Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gastronomie und Gewerbekunden

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung für sämtliche Beziehungen zwischen Ihnen, werter Kunde, und uns, der Firma Karner Wein Plus GmbH, gültig.

1) Abwicklung der Bestellung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nachdem Sie sich auf unserer Homepage über unser Angebot informiert und über den Warenkorb die gewünschten Artikel bestellt haben, werden Sie zur Eingabe Ihrer Daten (Zollgenehmigung bzw. Verbrauchssteuerschlüssel für das Ausland) und zur etwaigen Korrektur aufgefordert.
Durch das Klicken auf den Einkaufswagen können Sie beliebig viele Artikel in den Warenkorb legen. Sie haben zu jedem Zeitpunkt die Möglichkeit einzelne Produkte aus dem Warenkorb wieder zu entfernen. Erst wenn Sie im Warenkorb auf "Bestellen" klicken, beginnt der effektive Bestellvorgang. Eine Bestellung durchläuft mehrere Schritte, in denen Sie Ihre persönlichen Daten, die Zahlungs-modalität und eine Lieferadresse angeben. Sie wird erst durch das Bestätigen der Bestelltaste abgeschlossen: durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Erst mit dem Erhalt unserer Auftragsbestätigung ist der Vertrag auch unsererseits angenommen
Sollten Sie Ihre Bestellung widerrufen wollen, haben Sie die Möglichkeit, dies uns umgehend (spätestens aber innerhalb 12 Stunden) mitzuteilen.

2) Kundenprofil und Registrierung

Bei der Erstellung des Kundenprofils handelt es sich lediglich um die erste und einmalige Eingabe Ihrer Daten, d h. Sie registrieren sich als Gastronomie- und Gewerbekunde und können selbst Ihr persönliches Passwort eingeben. Sie werden von uns sobald als möglich freigeschalten. Somit können Sie zu jeder Zeit in die Gastronomiepreise Einsicht nehmen und in Zukunft ohne eine weitere Datenabfrage (außer Passwort) bei uns bestellen.
Ihre Daten werden bei uns mit höchster Diskretion behandelt, um so Ihre Privatsphäre zu schützen. Auf Wunsch können auch schon registrierte Daten gelöscht werden (siehe EUROPÄISCHE DATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG NR. 206/379 (DSGVO)). Kontrolle: Sie haben die Möglichkeit, sich einen Überblick über bereits getätigte Bestellungen zu verschaffen.

3) Produktauswahl:

Aus unserem Sortiment sind folgende Produkte über Online-Shop erhältlich: Weine, Dessertweine, Schaumweine, Weine Raritäten, ausgewählte Destillate und Kulinaria. Für die anderen Produkte setzen Sie sich bitte mit uns direkt in Verbindung, telefonisch oder per E-mail.
Raritäten: werden nur an registrierte Kunden verkauft. Da es sich um nur beschränkt verfügbare Produkte handelt, werden die Aufträge laut E-Mail-Eingang bearbeitet. Die Benachrichtigung erfolgt über E-Mail.

4) Preise:

Die bei den Produkten im Onlinekatalog angegebenen Preise als Gastronomie- und Gewerbepreise verstehen sich in Euro, ohne der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sowie inklusiv der Sekt- und Spirituosensteuer. Die Versandkosten sind nicht enthalten (siehe eigenen Anhang Transportkosten). Diese werden am Ende der gewünschten Produktauflistung dazugerechnet, ebenfalls ohne Mwst

5) Warenbegleitdokument | Rechnung

Sie erhalten von uns ein Warenbegleitdokument und eine Rechnung, die sämtliche auftragsrelevante Informationen (Auftragsnummer, anagrafische Daten des Käufers, Auflistung der bestellten Artikel samt Menge und Wert, Auftragssumme, Informationen zu Versand und Bezahlung, usw.) enthält.
Für den Versand in die EU und in die Schweiz benötigen Sie eine Zollgenehmigung (Verbrauchssteuerschlüssel bzw. für die Schweiz eine GEB Nummer beim Zollamt anfordern) oder wir erledigen für Sie gegen einen Aufpreis die Zollabwicklung durch unsere Partner in Deutschland, Österreich und Belgien.
Sollten Sie die Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail/ Fax oder Telefon an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.

6) Länder, die wir beliefern

Wir liefern per Spedition oder Postversendung direkt zu Ihnen nach Hause. Sendungen an Postfächer und/oder postlagernde Sendungen sind nicht möglich.

Wir beliefern zurzeit unsere Kunden in Italien, Deutschland, Österreich und auch in andere EU-Länder. Für eine Lieferung in die Schweiz schicken Sie uns Ihre gewünschte Bestellung. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Lieferung erfolgt mit Post oder Spedition direkt zu Ihnen nach Hause bzw. an die gewünschte Adresse. Mit der Bestellung erteilen Sie uns ausdrücklich den Auftrag, sämtliche Abläufe mit dem Spediteur in Ihrem Namen durchzuführen. Bitte geben Sie uns Ihre Telefonnummer bzw. Handynummer bekannt, um eine sofortige Zustellung zu ermöglichen. Sollten die von Ihnen bestellten Produkte nicht oder nur teilweise verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren. Wir behalten uns in diesem Fall das Recht vor, eine Teillieferung vorzunehmen oder den Vertrag für nichtig zu erklären.

Grundsätzlich stellen wir Ihnen die bestellte Ware innerhalb weniger Werktage zu. Wir setzen auf Ihr Verständnis, wenn es auf Grund höherer Gewalt zu Lieferverzögerungen kommt.

Obwohl wir von einer schadensfreien Beförderung der Ware ausgehen, kann es während des Transports doch zu Schäden kommen. Die von uns beauftragten Spediteure sind hiergegen gemäß Gesetz 286/05 für nationale und laut CMR Haftung für internationale Transporte versichert. Bitte kontrollieren Sie die Ware sorgfältig bei der Übergabe durch den Spediteur und unterschreiben Sie das Transportdokument ausschließlich mit dem Zusatz „unter Vorbehalt" um etwaige Schäden innerhalb von 24 Stunden reklamieren zu können. Eventuelle Mängel oder Schäden müssen auf dem Lieferschein vermerkt und an uns retourniert werden. Nur so können wir uns um den Ausgleich kümmern. Sind im Bestimmungsland Steuern auf die bestellte Ware vorgesehen, so liegen die damit verbundenen Verpflichtungen in Ihrer Verantwortung.

Bestellungen werden nur ausgeliefert, wenn die vorangegangenen Lieferungen bereits bezahlt worden sind. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

7) Transportkosten

Die Versandkosten werden nach dem jeweiligen Land bzw. der Region berechnet und scheinen auf Ihrer Bestellung auf bzw. werden direkt zum Rechnungsbetrag hinzugezählt. Angebote für Speditionen in die Schweiz erhalten Sie nach erfolgter Bestellung.

Für Gastronomiekunden in Südtirol ist der Versand kostenlos.

8) Zahlung

Für die Zahlung stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

  • Per Vorkassa
    Bitte überweisen Sie den geschuldeten Betrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto bei folgender Bank:
    Raiffeisenkasse Prad Taufers - Italien
    IBAN: IT02E0818358720000300001236
    SWIFT CODE: RZSBIT21027
  • Per Kreditkarte

Ihre Bestellung wird versendet, sobald die Gutschrift bei uns eingegangen ist!

9) Widerrufsrecht und Rücksendung

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurück zu treten, indem Sie uns den Widerruf des Kaufvertrages erklären. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie uns den Grund für den Widerruf nennen würden- es würde uns helfen, unsere Leistungen zu evaluieren und unser Angebot zu optimieren.
Die Frist für den Widerruf beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist schriftlich per Post oder per Telefax, per E-Mail oder durch Rücksendung der gelieferten Artikel an:
Karner Wein Plus GmbH
Kiefernhainweg 74
39026 Prad am Stilfserjoch (BZ)
Südtirol/Italien
zu erklären. Sie sind nach Absendung des Widerrufs zur Rücksendung der Ware verpflichtet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Wichtig: Sie haben die Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

10) Datenschutz

siehe EUROPÄISCHE DATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG NR. 206/379 (DSGVO)).
(siehe eigenen Anhang auf unserer Internetseite)

11) Kundenservice

Haben Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt? Können wir Ihnen bei der Zusammenstellung eines Paketes helfen? Rufen Sie uns an! Gerne beraten wir Sie persönlich! Tel.+39 0473 616012

12) Jugendschutz

Die Abgabe alkoholischer Getränke an Minderjährige ist gesetzlich verboten. Mit dem Absenden einer Bestellung alkoholhaltiger Getränke bestätigen Sie, dass Sie das in Ihrem Land gesetzlich maßgebende Alter zu deren Erwerb erreicht haben. Es erfolgt keine Abgabe an Personen unter 18 Jahren. Täuscht der Besteller ein falsches Alter vor, so ist der Vertrag unwirksam bzw. wird von uns angefochten und es bleiben Ansprüche auf Schadensersatz sowie eine strafrechtliche Verfolgung vorbehalten.

13) Inhalte auf www.karner.it

Wir haben auf verschiedenen Seiten unseres Portals Verlinkungen zu anderen Seiten im Internet. Wir betonen ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben und distanzieren uns hiermit ausdrücklich von sämtlichen Inhalten auf verlinkten Webseiten. Gleichzeitig weisen wir darauf hin, dass Informationen und Wissensdokumente auf unseren Webseiten nicht den Anspruch der Vollständigkeit erheben.

14) Schlussbestimmungen

Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis, dass wir die auf dem Bestellformular enthaltenen Daten speichern, verarbeiten und im Rahmen der Kundenbeziehung benutzen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, wird das die Wirksamkeit des Vertrages bzw. der übrigen Bestimmungen nicht berühren. Die unwirksame Regelung wird durch die entsprechenden italienischen Gesetze geregelt. Der Gerichtsstandort ist Bozen.

15) Informationen zum Fernabsatzgesetz

Unserer gesetzlichen Verpflichtung folgend, wollen wir Sie wie folgt informieren:

  • Sie schließen Fernabsatzverträge mit der Firma Karner Wein Plus GmbH ab. Rechtlicher Inhaber ist Herr Walter Karner.
  • Die Firma Karner Wein Plus GmbH hat ihren Sitz in Prad am Stilfserjoch, Kiefernhainweg 74, Südtirol-Italien
  • Es gilt das italienische Recht. Der Gerichtsstandort ist Bozen
  • Über unsere Produkte informieren wir Sie auf unserer Webseite - gerne können Sie uns auch telefonisch kontaktieren. Der eigentliche Vertrag kommt dann so zu Stande, dass Sie über unser Warenkorbsystem im Internet, über E-Mail oder per Fax die von Ihnen gewünschten Waren bei uns anfragen und bestellen. Mit unserer Auftragsbestätigung schließen wir den Vertrag ab.
  • Wir behalten uns die Selbstbelieferung vor und im Falle der Nichtlieferung wegen höherer Gewalt besteht nach Ablauf von drei Monaten ein beidseitiges Rücktrittsrecht. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt.
  • Wir geben den Preis in Euro ohne der gesetzlichen MwSt. an.
  • Genaue Informationen zur Lieferung und den Zahlungsmodalitäten finden Sie unter den allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Internetseite.

Öffnungszeiten

Montag-Freitag
08.00 - 12.00;
15.00 - 18.30 Uhr

Samstag
08.00 - 12.00 Uhr

Karner Wein Plus

Kiefernhainweg 74 | I-39026 Prad am Stilfserjoch (BZ) | Südtirol-Italien
Tel +39 0473 616 012
Fax +39 0473 616 780

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www.karner.it

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